При наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов записи на прием к врачу, среди которых:
• через специальные терминалы, установленные в медицинских учреждениях;• запись по телефону 122;
• дистанционно на портале Госуслуг.
Подробнее о записи
На портале Госуслуг реализована возможность онлайн-записи к врачу. Услуга позволяет гражданам, имеющим полис ОМС и прикрепленным к одной из поликлиник, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, записаться к врачу через интернет. Записать можно себя, ребёнка и другого человека. Услуга электронной записи дает возможность сэкономить время на посещение клиники, упрощает процедуру предоставления услуг.
Для того чтобы воспользоваться онлайн-записью необходимо проверить действие полиса ОМС на портале Госуслуг. Выберите раздел «Документы», далее раздел «Здоровье», кликните «Запросить» под строчкой «Получить данные о полисе ОМС».
Информация может отсутствовать, если нет прикрепления к поликлинике в выбранном регионе или данные не совпадают. Проверьте ФИО, дату рождения, СНИЛС, номер полиса ОМС и запишитесь ещё раз. Если ошибка повторится, обратитесь в выбранную медорганизацию лично или по телефону.
Важно!
Стоит отметить, что запись к узким специалистам не всегда возможна онлайн. В некоторых случаях, после выдачи направления в другую медицинскую организацию, не филиальной сети, записаться можно только обратившись в регистратуру медучреждения. Напомним, что срок ожидания приема узких специалистов составляет от 10 до 14 дней с момента выдачи направления.
Если номер вашего полиса не найден в едином регистре застрахованных лиц.
Если вы получали и регистрировали полис в регионе и никаких изменений не было:
• проверьте прикрепление в регистратуре вашей поликлиники лично или по телефону;
• обратитесь в страховую организацию, где вы получали полис ОМС.
Если вы получали полис в другом регионе:
• обратитесь в страховую компанию на данной территории для регистрации полиса ОМС;
• прикрепитесь к поликлинике.
Если вы уверены, что данные полиса введены верно, полис включен в базу единого регистра застрахованных региона проживания и вы прикреплены к поликлинике, то обратитесь в техническую поддержку электронной регистратуры.
Проблемы с прикреплением к медицинской организации
Если у вас изменилась информация о прикреплении и вы видите специалистов из другого медицинского учреждения или специалисты отсутствуют, необходимо обратиться в регистратуру вашей поликлиники для восстановления прикрепления или осуществить выбор медицинской организации, работающей в системе ОМС. Подать заявление на прикрепление также можно онлайн на портале Госуслуг.
Проверить данные о прикреплении можно следующими способами:
• обратиться в свою страховую медицинскую организацию;
• проверить на портале Госуслуг;
• обратиться в регистратуру поликлиники.